Мне кажется, рано или поздно любой, кто делает покупки на Aliexpress может столкнуться с тем, что оплаченный товар по той или иной причине не будет вовремя доставлен. В моём случае прошло уже 47 дней с момента совершения мной оплаты (рис.2) за телевизионный процессор "TDA8362", хотя обещанное время доставки, выставленное продавцом - 39 дней уже истекло (рис.1).
Рис.1
Рис.2Возможно, я бы и не парился, если бы не сообщение, что
До закрытия заказа: 1 дн 5 часов 20 мин. Это означает, что после истечения этого времени автоматически будет решение, что товар я получил (а я его не получал!) и продавец получит за него деньги. Поэтому логично требовать от возврат средств в полном объёме.
Вчера я предупредил продавца, что открою спор/диспут (рис.3), на что получил ответ: "Будь спок, чувак." (упрощ. перевод). Осталось дописать "Be happy!" =)
Рис.3Без промедления открываю диспут с требованием возврата потраченной суммы за товар (рис.4). В качестве доказательства приложил скрины (рис.1, 2)
Рис.4Важно!
Опытные покупатели рекомендуют открывать спор/диспут за 5 дней до окончания времени на доставку.
Не слушать мольбы продавца о закрытии спора и стоять на своём, требуя возврата денег.
Если с момента открытия диспута проходит 5 дней и продавец молчит - вы выиграли!
В моём случае продавец указал 39 дней на доставку. Могут указываться и другие сроки, например 60, 90 дней. И что самое неприятное, так это то, что продавец может продлить этот срок без нашего ведома. В этом случае нужно вести учет дней с момента оплаты (рис.2) и всё равно требовать возврат денег.
А вы открывали спор на Али?
Следует ли вернуть продавцу деньги за товар после диспута, если товар всё же приедет?
Варганчик, ты дурак?
0(0.0%)
